Trasmissione dati tra Gestionale e Store Online
Le aziende medio grandi che commercializzano prodotti devono necessariamente gestire le informazioni su gestionali interni per massimizzare le proprie capacità di business e guardare a mercati sempre più allargati.
Questo permette, oltre ad una svariata gamma di funzionalità, di centralizzare al meglio la banca dati necessaria per l’implementazione del proprio business su vari canali di vendita come per esempio uno store online e la vendita diretta.
In un sistema avanzato le informazioni devono passare facilmente da una infrastruttura all’altra per permettere agli utenti finali (clienti) e al team interno dell’azienda un accesso in tempo reale ai dati importanti relativi al business in oggetto.
Immaginiamo uno scenario in cui i prezzi degli articoli in vendita sullo store online possano seguire aggiornamenti costanti o personalizzazioni in base alla tipologia di cliente.
In questo caso i gestionali moderni riservano la possibilità di creare listini ad hoc politiche di sconto e tante altre funzionalità. Nel caso in cui una azienda commercializzi un numero elevato di prodotti e serva un bacino utenti molto allargato può diventare complicato replicare sullo store online tutte le varie politiche o regole messe in atto dall’azienda sul gestionale. Potrebbe infatti perdersi coerenza tra un canale e l’altro.
E’ per questo che sempre più spesso ci troviamo a sviluppare sul web sistemi di comunicazione in tempo reale (webservice tramite protocollo SOAP o REST) come per esempio la richiesta del prezzo di un articolo.
Il cliente visita la pagina web dell’articolo e tramite un webservice istantaneo viene letto sul gestionale il prezzo in tempo reale dedicato al cliente in quel preciso istante. Il prezzo infatti può essere frutto di calcoli e condizioni particolari e le aziende hanno la necessità di controllare in maniera granulare e specifica queste importanti informazioni. Un web service di questo tipo interroga il sistema software gestionale e rende disponibile in tempo reale una risposta al richiedente.
La trasmissione dati tra un sistema software e l’altro, può avvenire anche in senso contrario rispetto all’esempio precedente cioè dalla piattaforma web al gestionale.
Un caso reale è quello dell’invio istantaneo dei dati relativi al completamento di un ordine web. Nel momento esatto in cui in cui il processo di acquisto online si conclude un web service può “scrivere” in tempo reale tali informazioni sul gestionale permettendo quindi al team della azienda di avere accesso ai dati dell’ordine direttamente sul proprio sistema informativo e dare il via così alle procedure di back-office.